L'Agence régionale de santé Occitanie agit pour améliorer la qualité des prises en charge, garantir les droits des usagers et accompagner les évolutions du système de santé.

Au sein du pôle Qualité, pertinence, démocratie en santé, vous contribuez au développement de la qualité des accompagnements dans le secteur médico-social, au renforcement de la démocratie en santé et à la promotion des droits des personnes accompagnées.

Vos principales missions :

Piloter le dispositif régional d'évaluation de la qualité des ESSMS

Assurer le suivi régional des évaluations de la qualité.
Accompagner les délégations départementales et les équipes territoriales dans l'analyse et l'exploitation des résultats.
Produire des analyses, indicateurs et synthèses régionales.
Identifier les axes d'amélioration et valoriser les bonnes pratiques.

Animer le réseau régional des Personnes Qualifiées

Coordonner et animer le réseau.
Organiser des temps d'échange et de partage d'expériences.
Identifier les besoins d'accompagnement et de formation.
Favoriser l'harmonisation des pratiques et le développement d'une culture commune autour des droits des personnes accompagnées.

Développer la participation des personnes accompagnées

Promouvoir la participation des personnes accompagnées et de leurs proches.
Accompagner le renforcement du fonctionnement des Conseils de la Vie Sociale (CVS).
Valoriser les initiatives favorisant la démocratie en santé.
Participer aux travaux régionaux visant à renforcer le pouvoir d'agir des personnes accompagnées.

Contribuer à la prévention et à la lutte contre les maltraitances

Participer à la mise en œuvre de la politique régionale de prévention.
Promouvoir une culture de bientraitance.
Contribuer à l'animation d'un espace régional de régulation des situations complexes.
Favoriser la coordination entre les partenaires et participer à l'analyse des situations afin d'améliorer les pratiques et les organisations.

Savoir :

Environnement institutionnel et administratif 

Environnement professionnel et partenarial 

Politiques publiques de santé 

Démarche d’évaluation de la qualité   

Maîtrise des politiques médico-sociales, des droits des usagers 

Savoir-Faire :

Travail en équipe 

Travail en réseau et animation de communautés professionnelles

Capacité d’organisation et de synthèse 

Capacité d’analyse 

Analyse de données et production de synthèses stratégiques

Appétence pour le contact avec les usagers et les partenaires

Expression écrite et Expression orale 

Principes et outils de la démarche projet

Savoir-être :

Sens du service public 

Sens des relations humaines - capacité d’écoute 

Capacité d’adaptation 

Autonomie 

Sens de la discrétion professionnelle et respect de la confidentialité 

Réactivité et Reporting

Agents Internes (ARS Occitanie) :

Connectez-vous sur votre espace SOLARHS (https://ars.talent-soft.com/) – Rubrique « Offre d’emploi » et ajoutez votre CV, Lettre de motivation ainsi que le formulaire de mobilité interne complété et signé par votre direction d’origine. 

Candidats Externes : 

Créez votre espace candidat et postulez à nos offres en ligne sur le lien ci-dessous : 
                (https://ars-occitanie-recrute.talent-soft.com/accueil.aspx?LCID=1036&nocsscache=1)

Dossier de candidatures obligatoires : CV + Lettre de motivation + dernier arrêté d’échelon pour les fonctionnaires ou niveau pour les agents UCANSS